Upselling و Cross-selling: كيف تزيد من متوسط قيمة الطلب
لماذا زيادة قيمة الطلب أهم من زيادة عدد العملاء؟ في بداية أي متجر إلكتروني، يركز أغلب التجار على جذب عملاء جدد، ويعتقدون أن النمو الحقيقي يأتي من زيادة عدد الطلبات فقط، لكن مع الوقت يكتشفون أن هذا الطريق مكلف جدًا، لأن الحصول على عميل جديد يحتاج إلى ميزانية تسويق، ووقت، وتجربة . الحقيقة التي تغيّر…